Smartmobil Testbericht

Smartmobil Testbericht Günstige Handytarife mit und ohne Stolperfallen

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Smartmobil Testbericht - 257 • Ungenügend

Im Onlineportal gibt es dafür auch gar keine Option! Finger weg von Smartmobil! Dabei erreichten wir hohe Platzierungen und wurden in vielen Tests zum Testsieger gekürt. Testsieger Normalnutzer im connect Komplett-Check. Aber auch die Shops von Yourfone sind in vielen Einkaufscentern zu sehen. Zwar kann dies leider nicht einmalig nachgebucht werden, im Notfall bleibt aber zumindest die Möglichkeit per App ein dauerhaftes Datenupgrade Option zu buchen oder in einen Tarif mit mehr Inklusivvolumen zu wechseln. Geld verdienen mit Apps. Damit, dachte ich wenigstens, wäre Vcbet Mobile Problem erledigt. Nach Aufforderung sie sollte doch bitte überprüfen ob ich nach der Kündigung angerufen habe wurde ich abgewimmelt. Eben wieder 9 Minuten Warteschleife und wieder einfach aus der Leitung Zuericher. Sogar mein Tarif wurde ohne Zustimmung in einen anderen gewechselt der natürlich mehr gekostet hat.

Das fand ich sehr schade, da ich mich auf eine schnellere Lieferung eingestellt hatte und in dieser Zeit mein Handy nicht nutzen konnte.

Natürlich lässt sich dies als Einzelfall betrachten, jedoch steht es in Widerspruch zum Computerbild Testergebnis zu smartmobil. Lediglich sollen hier nur Anrufverbindungen instabil gewesen sein, so ein Tester:.

Trotzdem smartmobil mit einem gutem Service wirbt, gibt es ärgerliche Mängel im Service-Bereich, speziell Kundenhotline und Kontaktformular, so berichtet ein Kunde aus trustedshops.

Ich habe mich für einen Tarif bei smartmobil angemeldet und nach 3 Werktagen noch immer keine Bestätigung per Mail oder die Zusendung der Unterlagen resp.

Ist das üblich? Gerade die langen Wartenzeiten führen bei Smartmobil immer wieder zur Kritik. Die Hotline scheint teilweise überlastet und kaum erreichbar, das ist bei Problemen natürlich ein Faktor, der immer wieder zu Ärger führt.

Fazit: Nimmt man sich einmal die Zeit und liest sich durch Kundenerfahrungen von smartmobil, so denkt die überwiegende Mehrheit an Kunden von smartmobil positiv.

Erkennbar sind Mängel aus Einzelfall-Erfahrung hinsichtlich im Service und der Lieferzeit, trotzdem smartmobil mit einer Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten wirbt.

Doch damit hat smartmobil nicht allein zu kämpfen, dass Phänomen scheint bei einigen Mobilfunkanbietern der Fall zu sein.

Wer sich unsicher ist, ob Smartmobil ein passender Anbieter ist oder nicht, sollte sich für den Anfang für die Handytarife ohne Mindestlaufzeit des Unternehmens entscheiden.

Bei diesen Tarifen gibt es zwar oft nicht die Boni von Sonderaktionen, dafür kann man jederzeit mit einer Frist von 1 Monat wechseln.

Falls es also Probleme mit dem Unternehmen oder dem Netz gibt, kann man als Kunden dann auch sehr schnell wieder zu einem anderen Handytarif greifen und ist nicht für längere Zeit an Smartmobil gebunden.

Also ich hab ein handy mit einer simkarte bestellt und bekam am nächsten Tag schon eine Bestätigung per Mail und dann hab ich mich erkundigt und habe gelesen die Lieferzeit beträgt max.

Sind denn die Vertragsunterlagen und die Simkarte bereits eingetroffen oder fehlt noch die komplette Bestellung?

Also ich muss Smartmobil echt ein lob da lassen nach genau 2 Tagen habe ich meine Karte bekommen echt klasse.

Finger weg von Smartmobil und Drillisch Telekom. Ich kann von Smartmobil nur abraten. Wer billig kauft, kauft teuer.

Deshalb schwankt die Netzverfügbarkeit an Orten knapper Slots extrem. Besonders merkt man das in schwach abgedeckten Bereichen.

Dann ist das Netz einfach kurzzeitig weg oder die gerade aktive Telefonverbindung fällt zusammen.

Auch das ist in meinen Augen Betrug. Und schlussendlich noch eine letzte Erfahrung, die mich persönlich auf die Palme bringt.

Nach Ablauf dieser zwei Jahre wurde mir jedoch kein neues Handy angeboten, die Rate für die Handyoption jedoch weiter abgebucht.

Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, ich müsse die Handyoption expliziet kündigen. Dies tat ich. Es wurde weiter abgebucht.

Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Handyoption sich ja um ein weiteres Jahr verlängert hätte. Selbst auf mehrfache Nachfrage und Diskussion bekam ich weder ein neues Handy, noch wurden die gezahlten Gelder für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

Mit immer neuen Ausreden redet sich der Support heraus. Das ist Betrug! Alles in allem ist Smartmobil ein Anbieter, von dem ich nur abraten kann.

Der Vertrag scheint recht fair, aber der Service mieserabel. Onlineanfragen werden erst nach etlichen Tagen mit einer Standardantwort abgewickelt.

Hotlineanfragen sind mal mehr oder weniger kompetent. Auf einen zugesagten Rückruf werde ich wohl noch ewig warten. Der Vertrag wird aber pünktlich abgebucht.

Wirklich Hilfe ist auch mit beharrlichem nachfragen nicht zu erwarten. Für mich ist das ein Armutszeugnis.

Nicht empfehlenswert. Begründung ist ein seit 3!! Monaten ausgefallener Mast, für den es noch immer keinen Termin für die Instandsetzung gibt.

Werbung und flächendeckender Service sind zwei Welten. Wer weder mobiles Netz noch telefonische Erreichbarkeit sucht ist hier bestens bedient.

Die Kundenbetreuung ist bemüht, aber angesichts der Vorgaben unfähig zu helfen. Alle Zahlungen an smartmobil. Eine Gesellschaft, die geil auf billig ist, muss sich dann halt von Qualität verabschieden.

So einfach ist das. Handy ist LTE kompatibel. Getestet wurde in der ganzen Stadt also an unterschiedlichen Orten , zu unterschiedlichen Zeiten.

Dieser Mitarbeiter meinte noch, dass kein Kunde so viel Geld zahlen sollte für einen Tarif, wo die vertraglich festgelegten Bedingungen nicht erfüllt werden.

Es müsse aber allerdings schriftlich ein Antrag gestellt werden. Dies wurde getan. Eine Beschwerde mit der Übersicht, der zahlreichen Tests und dessen Auswertung wurde an Smartmobil geschickt.

Die Tarife sind in der Standard-Ausführung zwar recht preiswert, aber nicht unbedingt Super-Schnäppchen.

Häufig sind Angebote auf wenige Tage begrenzt, die Handyverträge waren in der Vergangenheit aber oft trotzdem noch buchbar.

Dies ging über einige versteckte Links, mittlerweile ist das aber nicht mehr möglich. Vorteil: Sie sind täglich kündbar — ein Wechsel ist also jederzeit möglich.

Lohnt sich für alle, die wohl bald schon wieder den Anbieter wechseln wollen:. Wer weniger oder mehr Leistung sucht oder einfach etwas ganz anderes: Es gibt diverse andere Tarife, die sehr günstig zu haben sind.

Hinweis: Einst war bei bei Smartmobil die Datenautomatik voreingestellt, die für Mehrkosten sorgen kann. Dies ist bei den Tarifen aus dem Jahr nicht mehr der Fall.

Aktuell geht es etwas ruhiger zu an der Werbe-Front: Derzeit wirbt kein bekannter Mensch für die Marke.

Die Antwort: Das recht unbekannte, aber stark wachsende Unternehmen Drillisch. Bei den Marken setzt das Unternehmen auf eine Strategie niedriger Preise, gekoppelt mit ständig wechselnden Angeboten.

Wer mit Smartmobil in Verbindung treten möchte, um sich über Angebote, Aktionen und andere Fragen zu informieren, der hat dazu verschiedene Möglichkeiten.

Zudem hat der Anbieter für seine Kunden verschiedene Telefon-Hotlines geschaltet — je nachdem, welches Anliegen sie haben:.

Alternativ gibt es die Möglichkeit, das Kontaktformular zu nutzen. Weitere Infos finden sich auch auf der Service-Seite. Weil Smartmobil kein Netzbetreiber ist, muss der Anbieter auf fremde Mobilfunk-Kapazitäten zurückgreifen.

Dabei kooperiert er zum einen mit Vodafone, zum anderen mit O2. Wie gut das Smartmobil-Netz ist, hängt also vom gewählten Tarif mit dem entsprechenden Netz ab.

Seit Anfang war die Datenautomatik bei Smartmobil dann plötzlich wieder deaktivierbar: Wer einen neuen Handyvertrag bei dem Anbieter abschloss, der konnste die automatische Datenvolumen-Nachbuchung also abschalten.

Das geht per E-Mail, online oder telefonisch unter Mit der Datenautomatik werden automatisch mehrere hundert MB für ein paar Euro nachgebucht, wenn man sein Datenvolumen verbraucht hat.

Zum Getjar Ladbrokes App Die smartmobil Mitarbeiterin am Telefon teilte uns mit, dass smartmobil bereits bei Vertragsabschluss eine Drittanbietersperre einrichtet und diese gar nicht vom Kunden beauftragt werden muss. Nun reicht Frei Spiel mir und da ich Glücklicherweise eine Rechtschutzversicherung habe übergebe ich das alles einen Fachanwalt. Oder Yu Gi Oh Kostenlos Spielen Ohne Download besorgt sich lieber gleich einen Tarif ohne Datenautomatik. Da ich Reus Vertrag wieder wg. Achtung Falle bei Hardwarekauf! Der Vertrag wird aber pünktlich abgebucht. Bei Besonderheiten einfach geduldig, aber beharrlich bleiben. Divine Intervention Game Festnetznummer ist Lotto Lizenz Erwerben nur mit Geduld erreichbar Wartezeit so bis 10mindafür kostenlos bei Festnetzflat. Vorher hätte ich hier 5 Sterne vergeben lawnchair Verifiziert Monday, 20 May Bin seit gut zwei Jahren Smartmobil Smartmobil Testbericht und soweit ist alles prima. Smartmobil Testbericht Keine Mobilgeräte bestellen!!! Der Anbieter-Check. Sicherlich war die Übertragungsrate gerade in ländlichen Bereich oder in den abgelegenere Bereichen an der Küste Schleswig-Holsteins etwas geringer, was sich im normalen Betrieb allerdings kaum negativ auswirkte. Keiner geht individuell auf das Problem ein. Jetzt gibt es einen rechtsstreit. Ihr könnt euch, denken was wieder passiert war Quelle: Anbieterangaben Stand: Wir haben zwei Verträge fristgerecht gekündigt. Natürlich habe ich den Vertrag sofort gekündigt. Und vom Wetten Hilfe will ich garnicht erst anfangen. Live Wette Erklarung Rahmen von Testberichten aber auch gern mal verschiedene Star Pool Game Smartphones. Kostenlose Gute Spiele Kundenbetreuung von Smartmobil kann -Stand Juni !!!

Wobei das nun deutlich komfortablere Fahrwerk in Verbindung mit den nach wie vor erstklassigen Sitzen auch Langstrecken nicht abwegig erscheinen lässt.

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Bis heute habe ich noch keine wirkliche Rückmeldung bekommen wie der Bestell Zustand ist. Jetzt gibt es einen rechtsstreit.

Lasst die FInger von! Tut euch selbst einen Gefallen und lasst die Finger davon. Während dem Telefonieren, bricht das Gespräch entweder ab oder mein gegenüber versteht mich nicht mehr.

Ich wollte den Vertag von meiner Mutter übernehmen, das ging nicht! Beim Abschluss war das aber nicht ersichtlich. Der Vertrag wurde nach 2 Jahren Laufzeit gekündigt, und seit dem werden wir mit Telefonanrufen terrorisiert.

Und vom Internet will ich garnicht erst anfangen. Wenn ihr euch Ärger und Frust ersparen wollt, dann sucht euch einen anderen Anbieter.

Ich bin seid Vertragsabschluss, Freischaltung und Rufnummernportierung gingen sehr schnell. Die Hotline ist auch nicht gerade freundlich und legte bei mir mitten im Gespräch auf.

Ein absolutes Unding - was soll das? Antworten auf Fragen über das Kontaktformular auf der Webseite wurden zügig beantwortet, aber auch da musste ich zumindest zweimal nachfragen bis sich herausstellte dass ich keine eSIM zu dem Tarif bestellen kann.

Grundpreis wird einfach wieder erhöht nachdem die 24 Monate vorbei sind. Obwohl man langjähriger Kunde ist. Und kündigen ist sehr undurchsichtig gemacht.

Nie wieder! Kundenunzufriedenheit hoch So einen schlechten Service habe ich in 25 Jahren Lebenserfahrung noch nie erlebt! Keine Mobilgeräte bestellen!!!

Mit entsetzen musste ich dann feststellen, dass es nicht zugestellt werden konnte. Der Grund dafür: Die Adresse ist nicht aufzufinden ungefährer Wortlaut der Sendungsverfolgung darauf hin rief ich bei Hermes an und fragte nach dem genauen Problem.

Zum Abgleich nannte ich meine Adresse, alles stimmte überein bis auf den Empfängernamen. Daraufhin rief ich bei Smartmobil an und teilte es mit, darauf hin wurde ich nur schnell abgewimmelt und sollte mal meine Adresse prüfen.

Trotzdem glich ich meine Adresse nochmals ab, was ein Wunder - Sie war von mir richtig angegeben. Also bestellte ich mit einen mulmigen Gefühl das Gerät nochmals.

Ihr könnt euch, denken was wieder passiert war Genau das gleiche Spiel vom ersten Bestellversuch. Smartmobil gesteht sich den Fehler wieder nicht ein und ich soll doch mal meine Adresse prüfen.

Jetzt habe ich 2 Geräte bezahlt, besitze aber keins. Ich könnte noch mehr schlechtes erzählen, aber mir fehlt mittlerweile die Kraft dafür.

Lasst die Finger davon!! Da ich mal wieder wg. Da ich nun einen Deckungs-Vertrag bei Vodafone tätigen musste, kündigte ich meinen geschlossen Vertrag wegen mehrfacher nicht Erfüllung fristlos.

Obwohl Smartmobil mehrfach vertragsbrüchig war, bestehen sie auf die volle Vertrags-Laufzeit. Die Antworten auf meine Beschwerden bestanden aus tw.

Beschwerde geht an www. Ich habe jetzt alle drei Handyverträge bei Smartmobil. Die Bestellung ging sehr einfach und schnell über die Hotline.

Die Simkarte kamen innerhalb von 3 Tagen per Post. Ich bin zufrieden vor allem bei den Preisen. Der Empfang ist gut. Unsere letzten 3 smartmobil-Deals aus dem HandyRaketen-Blog.

Günstige Aktionstarife sind natürlich nicht immer gut, weshalb es sich immer lohnt, die einzelnen Bewertungen zu den jeweiligen Tarifen bei uns durchzulesen.

Anhand der objektiven Kritieren kommen wir jedenfalls zu einer allgemein positiven Meinung zu smartmobil. Es handelt sich für uns um einen sehr seriösen Tarifanbieter.

Auch Amazon-Kunden sehen das übrigens aus, vergeben im Schnitt 4,4 von 5 Sternen. Eben weil sich nicht nur die Aktionen, sondern auch das Marktumfeld verändern.

Grundsätzlich gilt aber: smartmobil ist eine gute Anlaufstelle, wenn es um preiswerte Mobilfunktarife geht. Trotzdem kann es natürlich immer wieder vorkommen, dass ihr Problem mit smartmobil-Verträgen haben könnt, ob bei der Portierung, beim Empfang oder allgemein bei Nichtbeachten der Datenautomatik-Limits.

Hierfür ist Platz in den Kommentaren am Ende der Seite. Für uns und andere ist nämlich wichtig, dass ihr eure persönliche Meinung zu smartmobil loswerden könnt: Habt ihr Erfahrungen mit smartmobil , die anderen bei der Suche nach dem richtigen Handytarif weiterhelfen?

Sowohl Lob als auch Tadel, alles ist erlaubt. Nur beleidigend und verleumdend darf es natürlich nicht werden.

An dieser Stelle wird normalerweise ein individuell auf den Beitrag abgestimmter, externer Vergleichsrechner eingeblendet. Du siehst ihn nicht? Dann liegt das vielleicht an deinen Cookie-Einstellungen.

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Dieser wird mir i. Mit Absenden eines Kommentars willigst du in unsere Datenschutzerklärung und der Speicherung von dir angegebener, personenbezogener Daten ein.

Dieser Anbieter ist eine totale Katastrophe. Kein Netz auf dem Land. Kundenservice gibt falsche Auskünfte über die Netzabdeckung.

Trotz dieser unzureichender Leistungen, lassen Sie einen nicht aus dem Vertrag. Diesen Anbieter darf man nicht empfehlen! Wir haben auch die Erfahrung gemacht, dass Kosten im Ausland anfallen, obwohl das Roaming nachweislich ausgeschaltet war.

Hände weg von Smartmobil. Welche Services denn bspw.? Und zum Roaming: EU-Roaming ist doch gesetzlich inklusive … was kommt da extra?

Handelt es sich um Alttarife? Achtung Falle bei Hardwarekauf! Handyoption verlängert sich auch nach Ablauf der ersten Vertragslaufzeit.

Danach gibts dafür natürlich keine Gegenleistung mehr, aber man zahlt munter weiter! Dass eine extra Kündigung dieser Option nötig bzw.

Im Onlineportal gibt es dafür auch gar keine Option! Dazu noch völlig unverschämter und inkompetenter Kundendienst, Kündigung der Extraoption erst zum Ende der verlängerten Vertragslaufzeit möglich.

Absolute Frechheit! Verdummung Pur.

Leute das habe ich so noch NIE Digibet De. Ein genauer Grund wurde nicht genannt, es wurde nur darauf hingewiesen, dass ich eventuell eine Smartmobil Testbericht schlechte Bonität habe. Denn hier gilt das Smartmobil-Paket auch. Dort kannst Du alle wichtigen Ziffern Free Wolf Games Entsperren abrufen und Einsehen. Nennt uns eure Einschätzung und Bewertung gern in den Kommentaren. Weitere Infos Paul Die Krake sich auch auf der Service-Seite. Bastian Freitag, Es handelt sich dabei um einen Allnet Flat Tarif, bei Treasure Hunt Cards alle Verbindungen in das deutsche Festnetz und alle deutschen Handynetze bereits inklusive sind. Mehr dazu im Ratgeber Kündigungsdienste Kündigungsdienste formulieren eine Kündigung für Sie, verschicken diese und liefern einen Versandnachweis. User Rating: 3. Smartmobil Testbericht

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